Products

Untuk menjawab segala kebutuhan pelanggan khususnya customer corporate terkait solusi di bidang jasa teknologi informasi, Tirta Gracia Abadi menawarkan beberapa produk unggulan.

Masing-masing produk dirancang secara optimal dalam upaya mengurangi beban biaya perusahaan, terutama biaya telekomunikasi.

Dengan demikian, kami berkomitmen akan selalu berusaha memberikan pelayanan terbaiknya guna membantu meningkatkan produktivitas dan efesiensi kinerja di perusahaan pelanggan.

Voice & Message

Tingginya biaya melakukan telekomunikasi melalui PSTN yang dirasakan oleh customer corporate masih menjadi perhatian serius. PT Tirta Gracia Abadi menciptakan solusi penghematan biaya telepon yang dapat digunakan pada direct line, PABX Analog, IP PBX maupun Mobile Extention (MOBEX).

    Berikut beberapa produk Saving Call:
  • Cable Based
  • Wireless Based
  • Internet Based

Produk ini memprioritaskan pada kualitas suara yang memuaskan tapi memberikan tarif yang murah bagi customer corporate untuk mendapatkan pelayanan terbaik dalam penghematan telekomunikasi. Penghematan biaya telepon untuk panggilan: PSTN, Mobile dan SLI, Besaran penghematan bervariasi tergantung dengan jenis panggilan dan jarak tujuan (zona panggilan).

Saat ini kami telah bekerja sama dengan perusahaan perangkat telekomunikasi yang berkualitas internasional dan mobile operator di Indonesia. Dengan kualitas maksimal dan tarif yang kompetitif, berikut produk unggulan kami untuk menunjang komunikasi dalam perusahaan Anda:

  • CUG (Closed User Group)
  • Whatsapp Blast
  • SMS Solution

Network & Connectivity

Agar customer dapat tetap terhubung dan exist di era digital saat ini, kami telah bekerja sama dengan perusahaan infrastruktur jaringan yang berkualitas dan berkomitmen tinggi dalam memberikan produk produk unggulan.

    Terkait bidang ini, produk yang kami miliki antara lain:
  • ISP (Internet Service Provider)
  • Mobile Data
  • Digital Branding & Creative

Contact Center Support

Kami memberikan solusi layanan terpadu CONTACT CENTER yang canggih dan keandalan yang tinggi dengan harga terjangkau.

CONTACT CENTER OPERATION:
Available workstation with Full-Equipped contact center system : JAKARTA dan SURABAYA.

Business Operation

  • Customer Service
  • Helpdesk
  • Delivery Order
  • Telemarketing
  • Telepromo
  • Telecollection
  • Telesurvey
  • Data verification / entry

Quality Assurance

  • Quality checking & monitoring
  • Competitive Agent
  • Training

Human Capital

  • Resource management
  • Skilled Agents

Technology Infrastructure

  • Access Number (150xxx/0800xxxxxx)
  • Call Center software
  • CRM Application
  • Filtering Mobile Number (Provider Checking)
  • Click To Dial
  • Ticketing System
  • SMS Blast
  • WhatsApp Blast
  • Robocall (Voice Blast)
  • PDS (Predictive Dialing System)

Device & Service

TGA menawarkan solusi pengadaan perangkat dengan opsi pembelian putus, maupun opsi pembayaran secara bulanan. Yang mana, hal ini tentu akan mengurangi biaya CaPex perusahaan.

Kami juga menyediakan Cloud PBX yang secara sistem dan fitur sama dengan IPPBX. Produk ini sangat cocok untuk perusahaan yang memiliki banyak cabang dan karyawan, karena akan menjadikan telepon antar cabang dan karyawan sebagai EXTENTION. Berikut perangkat-perangkat yang kami miliki:

  • PABX Analog
  • IP IPBX
  • IP PBX Cloud
  • CCTV

Selain pengadaan perangkat, TGA juga memiliki jasa service, konfigurasi dan maintenance berkala.

Let's Connect

© 2020 Tirta Gracia Abadi. All Rights Reserved.

Find us on